Belangrijke informatie en maatregelen omtrent het coronavirus

Update juni 2021

Onze coronamaatregelen blijven langer van kracht. Dit betekent ook dat we onze patiënten nog steeds onderzoeken en behandelen zonder uw aanwezigheid. Wij vragen u tijdens uw bezoek zoveel mogelijk buiten of in de wachtkamer te wachten.

Corona blijft een risico, vooral in onze kliniek waar onze ruim 120 gepassioneerde medewerkers dag in dag uit de beste zorg leveren voor uw huisdier en waar het houden van 1,5 meter afstand vaak niet mogelijk is. Onze kliniekruimten zijn hierop helaas niet ingericht en vooralsnog is het overgrote deel van onze collega’s niet gevaccineerd. Het risico van besmetting kunnen we dan ook niet nemen. De zorg voor patiënten is onze hoogste prioriteit en die zorg willen we blijven waarborgen.

Wij begrijpen als geen ander uw zorgen over het overdragen van uw huisdier. Wij doen ons uiterste best om het bezoek van uw huisdier aan onze kliniek zo comfortabel mogelijk te maken en nemen onze rol als steun en toeverlaat uiterst serieus.

Ook wij hopen dat versoepelingen snel mogelijk zijn en we u weer kunnen ontvangen achter de klapdeuren. Tot die tijd, houd vol, dan doen wij dat ook!

Hartelijk dank voor uw begrip.

Corona maatregelen

For English click here

  • Onderzoeken en behandelingen worden zonder uw aanwezigheid uitgevoerd. Wij vragen u te wachten in de wachtkamer, of indien mogelijk in de auto. U wordt telefonisch op de hoogte gehouden door de arts. Er zijn uitzonderingen waarbij u wel mee mag, bijvoorbeeld in het geval van een euthanasie.
  • Het dragen van een mondkapje in de kliniek is verplicht. Wij vragen u zelf een mondkapje mee te nemen naar de kliniek en deze te dragen wanneer u de kliniek binnenkomt.
  • Heeft u klachten van neusverkoudheid, (aanhoudend)hoesten/keelpijn of koorts? Of bent u in contact geweest met iemand die COVID positief is getest terwijl deze persoon in de besmettelijke fase zat? Dan vragen wij u iemand anders te laten komen met uw dier.
  • Maak alstublieft bij binnenkomst gebruik van de pompjes desinfecterend middel (alcohol) om uw handen te ontsmetten.
  • Om het risico tot besmetting zoveel mogelijk te beperken hanteren we maximaal 1 eigenaar per huisdier in de wachtkamer. Meld u maximaal 5 minuten voorafgaand aan uw afspraak bij de balie. Bent u eerder? Wacht indien mogelijk buiten of in uw auto, zo voorkomen we drukte in de wachtkamer.
  • Meld u bij binnenkomst eerst aan de balie. Als u de mogelijkheid heeft buiten te wachten, kunt u uw telefoonnummer achterlaten bij onze balie assistenten. U wordt gebeld zodra u aan de beurt bent.
  • Heeft u geen mogelijkheid om buiten te wachten? Neem a.u.b. met mondkapje plaats in de wachtkamer. Houd daarbij rekening met een afstand van 1,5 meter tot andere wachtende huisdiereigenaren.
  • Betalingen per pin hebben onze voorkeur, de betaalde factuur versturen wij per e-mail.

Samengevat

  • MCD blijft open
  • Bij klachten van neusverkoudheid, (aanhoudend) hoesten/keelpijn of koorts vragen wij u iemand anders te laten komen met uw dier.
  • Slechts één eigenaar per huisdier mee naar de kliniek.
  • Wij voeren onderzoeken en behandelingen uit zonder uw aanwezigheid. De dierenarts houdt u op de hoogte per telefoon terwijl u wacht in de wachtkamer of in de auto.
  • In de kliniek is het dragen van een mondkapje verplicht. Wij vragen u uw eigen mondkapje mee te nemen en deze te dragen bij het binnen gaan van de kliniek.
  • Max. 5 minuten voor aanvang van de afspraak de wachtkamer betreden, indien mogelijk buiten of in de auto wachten. U kunt melden dat u er bent en wordt gebeld als u aan de beurt bent.
  • Betalen per pin heeft de voorkeur, de factuur sturen wij u achteraf per e-mail.